Saviez-vous que les cabinets dentaires perdent en moyenne 20 à 30 % de leur chiffre d’affaires potentiel à cause des absences et des annulations de dernière minute ?À une époque où la pénurie de professionnels dentaires s’aggrave, votre cabinet ne peut se permettre de laisser des créneaux de traitement vides. Les logiciels d’agenda traditionnels n’apportent […]
Dans de nombreux cabinets, la charge de travail est élevée. L’agenda est complet, la réception fonctionne à plein régime, et pourtant la sensation reste la même : il n’y a jamais assez de temps. Pourquoi ? Souvent, ce n’est pas à cause de ce que vous faites, mais de ce qui disparaît silencieusement entre les […]
Demandez à un cabinet comment ça va, et la réponse revient souvent la même :« Occupé. Notre agenda est complet. » Cela semble rassurant. Un planning rempli suggère qu’il y a de la demande, que l’on ne stagne pas et que l’on fonctionne efficacement. Mais les apparences sont trompeuses. Un agenda plein ne signifie pas […]
Dans la plupart des cabinets médicaux et dentaires, l’accueil est le cœur battant de l’organisation. C’est souvent la première voix qu’un patient entend, le premier visage qu’il voit et le moteur silencieux qui maintient tout l’agenda en mouvement. Et pourtant, l’accueil reçoit rarement l’attention qu’il mérite. Pour les patients, les interactions paraissent simples : passer […]
L’humain d’abord. Toujours. J’ai toujours été convaincu d’une chose : ce sont les gens qui constituent l’épine dorsale de toute entreprise. Ainsi, lorsque j’ai quitté ma précédente société, j’ai pris une décision claire. Je voulais construire quelque chose qui fasse vraiment la différence. Quelque chose qui puisse avoir un impact positif sur la vie des […]
