Conçu pour garderchaque fauteuil occupé.

TurnUp World fonctionne avec votre logiciel de gestion de cabinet pour éviter les no-shows, remplir les annulations et automatiser la communication avec les patients.

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« Avec TurnUp World, nous atteignons pour la première fois 97 % d'occupation des fauteuils. »
Logo de Mond Dental PracticesLies CabooterCEO, Mond Dental Practices · 30 cabinets
app.turnup.worldDashboard
Cabinet dentaire Les Tilleuls
Aperçu de la gestion du cabinet et des indicateurs de performance
01/10/2026 - 31/10/2026
Rendez-vous honorés
1,284
↗ 6.2%
Créneaux last-minute créés
37
↗ 12.1%
Total des no-shows
1.6%
↘ 21.4%
Liste d'attente
↑46 | ↓31
128 patients en attente
Rendez-vous par mois
1 oct.8 oct.15 oct.22 oct.31 oct.
Répartition last-minute
Statuts last-minute par praticien
Créés37
Ouverts3
Pris29
Annulés1
Expirés4
Dr Pauline Lefèvre12
Dr Élise Fontaine7
Dr Thomas Hubert6
Mia Renson (hygiéniste)4
Tableau de bord TurnUp World, avec des données de cabinet fictivesFonctionne par-dessus votre logiciel actuel
Utilisé par des cabinets et groupes, dont
  • Heinix
  • Turnova
  • Mint
  • Benedenti
  • MOND tandartspraktijken
  • Novodental
  • UTC
  • DentUtGent

Qu'est-ce que TurnUp World ?

TurnUp World est un logiciel de capacité dentaire pour cabinets et groupes dentaires. Il se connecte à votre logiciel de gestion actuel pour prédire les rendez-vous non honorés, automatiser les rappels et les appels aux patients et remplir les annulations de dernière minute. Ainsi, chaque fauteuil reste occupé, dans chaque cabinet.

Où passe le temps fauteuil

Des fauteuils vides et un accueil pendu au téléphone.

Le temps fauteuil perdu a presque toujours trois causes : d'abord les patients qui ne viennent pas, ensuite les annulations de dernière minute qu'on n'arrive pas à remplir à temps, et enfin des chiffres calculés différemment d'un cabinet à l'autre. De plus, tout régler par téléphone coûte des heures que votre équipe préférerait consacrer aux patients.

Plus de patients se présentent

Ainsi, les patients à risque d'absence reçoivent le bon rappel au bon moment.

Prévention des no-shows

Annulations remplies

Quand un créneau se libère, TurnUp World prévient donc aussitôt les patients concernés. Le premier qui accepte prend le rendez-vous.

Remplissage de dernière minute

Appels de routine pris en charge

Notre agent d'appel passe les appels de confirmation, pour que votre équipe se concentre sur les patients présents.

AI Call Center

Des chiffres clairs

Voyez où va votre temps fauteuil, mesuré de la même façon dans chaque cabinet.

Insights
Comment ça marche

Connecter, prédire, confirmer, remplacer.

Quatre étapes pour chaque rendez-vous de votre agenda, en arrière-plan dès sa prise.

  1. 01

    Connecter

    TurnUp World se connecte à votre logiciel de gestion actuel et lit l'agenda en temps réel, pour que votre équipe continue à travailler dans le système qu'elle connaît.

  2. 02

    Prédire

    D'abord, chaque rendez-vous reçoit un score de risque de no-show basé sur l'historique de présence, le délai de réservation, le type de soin et les réponses aux rappels précédents. Vous voyez le risque avant le début de la journée.

  3. 03

    Confirmer

    Ensuite, TurnUp World invite les patients à confirmer ou annuler par app, SMS, e-mail ou appel IA. Les rendez-vous à haut risque reçoivent donc une séquence renforcée, pour un agenda fiable.

  4. 04

    Remplacer

    Quand un patient annule, le créneau est proposé aux patients correspondants de la liste d'attente et le premier qui accepte le prend. Votre équipe n'a pas à passer d'appels.

Par-dessus votre logiciel de gestion

Gardez votre logiciel. Rien à changer.

Votre logiciel de gestion reste le système de référence, car il contient l'agenda. TurnUp World est le système d'action par-dessus. Il contacte les patients et gère les confirmations et les annulations. De plus, il propose les créneaux libérés au patient suivant et enregistre chaque résultat. Lorsque votre logiciel le permet, tout est réécrit dans votre agenda.

  • Pas de migration, pas de second agenda
  • Lit votre agenda en temps réel
  • Un cabinet est généralement opérationnel en deux semaines
TurnUp World
Prédit les rendez-vous non honorésEnvoie les rappelsRemplit les annulations
Connexion en direct
Votre logicielReste le même
09:00ContrôleConfirmé
09:30DétartrageConfirmé
10:15ObturationCréneau rempli
Compatible avec
Plus de témoignages

Ce qu'en disent d'autres cabinets.

Kirsten Van Hoe du Groupe Benedenti parle de TurnUp World
Rempli en 33 secondes
« Remplir un trou, c'était dix minutes au téléphone. Aujourd'hui, notre record est un créneau pris en 33 secondes. »
Kirsten Van Hoe
Kirsten Van Hoe
Gestionnaire de cabinet, Groupe Benedenti

Voir sur YouTube

Plus aucun trou

« Appeler les patients ne mène à rien quand la moitié ne décroche pas. Avec TurnUp World, nos agendas n'ont presque plus de trous. »

Christophe Heinix
Christophe Heinix
Cabinet dentaire Heinix
De 4 % à 1 % en 2 mois

« Notre taux de rendez-vous non honorés est passé de 4 % à 1 % en 2 mois. »

Cabinet dentaire de Courtrai
Courtrai, Belgique
Accueil soulagé

« Notre équipe d'accueil n'est plus collée au téléphone toute la journée. Elle peut accorder une vraie attention aux patients qui arrivent. »

Jacco Nagelkerke
Jacco Nagelkerke
Cabinet dentaire Turnova
3 h d'administratif gagnées par jour

« C'est comme avoir un membre d'équipe en plus qui gère votre agenda, sans coût supplémentaire. »

Annelies
Annelies
Accueil, Novodental

Lire les témoignages complets

Pour qui

Ce qui change pour vous.

Dentistes

Protégez votre temps fauteuil et votre chiffre d'affaires sans alourdir le travail de votre équipe.

Pour les dentistes

Gestionnaires de cabinet

Une vue quotidienne de l'agenda et un rapport hebdomadaire sur l'occupation des fauteuils.

Pour les gestionnaires de cabinet

Équipes d'accueil

Moins de relances, plus de temps pour vos patients.

Pour les équipes d'accueil

Groupes et DSO

Comparez le taux d'occupation de tous vos sites, mesuré partout de la même façon.

Pour les groupes et DSO
Questions

FAQ

01

Comment TurnUp World réduit-il les no-shows dentaires ?

TurnUp World prédit le risque de no-show à partir de plus de 30 signaux, dont l'historique de présence du patient, le type de soin, l'heure du rendez-vous, la météo, le trafic et les réponses aux rappels précédents. Le score de risque déclenche ensuite le bon suivi, d'un rappel à un appel IA ou une proposition de report.
02

Qu'est-ce que l'occupation des fauteuils et comment TurnUp World la mesure-t-il ?

L'occupation des fauteuils est la part de votre temps clinique disponible réellement utilisée par un rendez-vous honoré. TurnUp World la mesure par rapport à vos heures d'ouverture et à votre logiciel de gestion, en comptant un créneau comme perdu s'il a été annulé, non honoré ou laissé vide. Comme la définition est la même dans chaque cabinet, les sites d'un groupe peuvent être comparés directement.
03

Devons-nous changer de logiciel de gestion ?

Non. TurnUp World fonctionne par-dessus le logiciel que vous utilisez déjà et lit votre agenda en temps réel : votre équipe continue à réserver là où elle le fait aujourd'hui. Lorsque votre logiciel le permet, les résultats y sont directement réécrits. Aujourd'hui, TurnUp World se connecte déjà à Dentally, DentAdmin, Exquise, Progenda et System for Dentists. Demandez-nous une connexion avec le système de votre cabinet.
04

Combien de temps dure la mise en place ?

Un cabinet est généralement en ligne en deux semaines : connexion du logiciel, import des soins et des heures d'ouverture, réglage des séquences de rappel, puis formation de l'équipe d'accueil en une heure environ. Les groupes déploient ensuite site par site selon un standard central.
05

Est-ce que cela ajoute du travail à l'accueil ?

Non. Rappels, relances et offres last-minute tournent seuls, ce qui libère du temps pour les patients présents au cabinet et pour les cas qui nécessitent une personne.
06

Comment TurnUp World traite-t-il les données des patients ?

Nous traitons les données des patients dans le cadre d'un accord de sous-traitance, nous les hébergeons dans l'UE et nous les chiffrons en transit et au repos. De plus, seuls des comptes à accès par rôle peuvent les consulter. TurnUp World agit en tant que sous-traitant, alors que votre cabinet reste responsable du traitement. Découvrez comment nous traitons les données des patients.
07

Combien coûte TurnUp World ?

Le prix dépend du cabinet, du nombre de fauteuils et des outils activés. Par ailleurs, les organisations multisites bénéficient d'un tarif groupe. Chaque devis indique le temps fauteuil récupéré nécessaire pour atteindre le seuil de rentabilité, pour un retour sur investissement clair avant signature. Réservez une démo pour un devis basé sur vos propres chiffres.

Découvrez comment TurnUp World garde votre agenda plein.

Une démo est une visite guidée de la plateforme : comment TurnUp World prédit les rendez-vous non honorés, comment il remplit les annulations et comment tout fonctionne par-dessus votre logiciel de gestion. Ensuite, nous voyons ensemble ce que cela peut apporter à un cabinet comme le vôtre.

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