Gemaakt om elkestoel bezet te houden.

TurnUp World werkt samen met je praktijksoftware om no-shows te voorkomen, annuleringen opnieuw op te vullen en patiëntcommunicatie te automatiseren.

Plan een demoBekijk hoe het werkt
"Met TurnUp World halen we voor het eerst 97% stoelbezetting."
Logo van Mond TandartspraktijkenLies CabooterCEO, Mond Tandartspraktijken · 30 praktijken
app.turnup.worldDashboard
Tandartspraktijk De Linde
Overzicht van praktijkbeheer en prestatiecijfers
01/10/2026 - 31/10/2026
Bijgewoonde afspraken
1,284
↗ 6.2%
Last-minute slots aangemaakt
37
↗ 12.1%
Totaal no-shows
1.6%
↘ 21.4%
Wachtlijst
↑46 | ↓31
128 patiënten wachten
Afspraken per maand
1 okt8 okt15 okt22 okt31 okt
Verdeling last-minute
Last-minute statussen per zorgverlener
Aangemaakt37
Open3
Opgevuld29
Geannuleerd1
Verlopen4
Dr. Pauline Lemmens12
Dr. Elke Fransen7
Dr. Tom Hermans6
Mia Raes (mondhygiënist)4
TurnUp World-dashboard, met voorbeeldgegevens van een praktijkDraait bovenop je bestaande praktijksoftware
Gebruikt door praktijken en groepen, onder meer
  • Heinix
  • Turnova
  • Mint
  • Benedenti
  • MOND tandartspraktijken
  • Novodental
  • UTC
  • DentUtGent

Wat is TurnUp World?

TurnUp World is capaciteitssoftware voor tandartsen, voor praktijken en groepen. Het koppelt met je bestaande praktijksoftware, voorspelt no-shows, automatiseert herinneringen en telefoontjes naar patiënten, vult last-minute annuleringen op en houdt zo elke stoel in elke praktijk bezet.

Waar stoeltijd verloren gaat

Lege stoelen en een receptie die aan de telefoon hangt.

Verloren stoeltijd heeft meestal drie oorzaken: eerst patiënten die niet komen opdagen, daarnaast last-minute annuleringen die je niet op tijd opgevuld krijgt, en tot slot cijfers die elke praktijk anders meet. Bovendien kost dat telefonisch oplossen uren die je team liever aan patiënten besteedt.

Meer patiënten komen opdagen

Zo krijgen patiënten die misschien niet komen op het juiste moment de juiste herinnering.

No-show preventie

Annuleringen opnieuw opgevuld

Komt er een plek vrij, dan krijgen passende patiënten meteen bericht. Wie eerst reageert, krijgt de afspraak.

Last-minute opvullen

Routinetelefoontjes geregeld

Onze belassistent doet de bevestigingstelefoontjes, zodat je team zich kan richten op de patiënten in de praktijk.

AI Call Center

Heldere cijfers

Daarna zie je waar je stoeltijd naartoe gaat, in elke praktijk op dezelfde manier gemeten.

Insights
Hoe het werkt

Koppelen, voorspellen, bevestigen, vervangen.

Vier stappen bij elke afspraak in je agenda, op de achtergrond vanaf het moment dat ze geboekt wordt.

  1. 01

    Koppelen

    TurnUp World koppelt met je bestaande praktijksoftware en leest de agenda in realtime, zodat je team blijft werken in het systeem dat het al kent.

  2. 02

    Voorspellen

    Eerst krijgt elke afspraak een no-show risicoscore op basis van aanwezigheidshistoriek, boekingstermijn, type behandeling en eerdere reacties op herinneringen. Je ziet het risico voor de dag begint.

  3. 03

    Bevestigen

    Vervolgens vraagt TurnUp World patiënten om te bevestigen of te annuleren via app, sms, e-mail of AI-oproep. Afspraken met hoog risico krijgen een zwaardere reeks, zodat de agenda klopt.

  4. 04

    Vervangen

    Annuleert een patiënt, dan wordt het slot aangeboden aan passende patiënten op de wachtlijst en wie eerst accepteert, krijgt het. Je team hoeft niemand op te bellen.

Bovenop je praktijksoftware

Je houdt je praktijksoftware. Geen overstap nodig.

Je praktijksoftware blijft de basis, want daar staat je agenda in. TurnUp World is het actiesysteem erbovenop. Het neemt contact op met patiënten en verwerkt bevestigingen en annuleringen. Daarnaast biedt het vrijgekomen plekken aan de volgende patiënt aan en legt het elke uitkomst vast. Waar je software het toelaat, schrijft het die ook terug in je agenda.

  • Geen migratie, geen tweede agenda
  • Leest je agenda in realtime
  • Een praktijk is meestal binnen twee weken live
TurnUp World
Voorspelt no-showsVerstuurt herinneringenVult annuleringen op
Live koppeling
Je praktijksoftwareBlijft hetzelfde
09:00ControleBevestigd
09:30ReinigingBevestigd
10:15VullingPlek opgevuld
Werkt met
Meer ervaringen

Wat collega-praktijken zeggen.

Kirsten Van Hoe van Benedenti Groep over TurnUp World
Opgevuld in 33 seconden
"Een gat opvullen kostte vroeger tien minuten aan de telefoon. Nu was ons record een plek die in 33 seconden opgevuld was."
Kirsten Van Hoe
Kirsten Van Hoe
Praktijkmanager, Benedenti Groep

Bekijk op YouTube

Geen gaten meer

"Patiënten opbellen haalt niets uit als de helft niet opneemt. Met TurnUp World hebben onze agenda's nauwelijks nog gaten."

Christophe Heinix
Christophe Heinix
Tandartspraktijk Heinix
Van 4% naar 1% in 2 maanden

"Ons no-showpercentage daalde van 4% naar 1% in 2 maanden."

Tandartspraktijk Kortrijk
Kortrijk, België
Receptie ontlast

"Ons receptieteam hangt niet meer de hele dag aan de telefoon. Ze kunnen echt aandacht geven aan de patiënten die binnenkomen."

Jacco Nagelkerke
Jacco Nagelkerke
Tandartspraktijk Turnova
Bespaart 3 uur administratie per dag

"Het is alsof je een extra teamlid hebt dat je agenda beheert, zonder de extra kosten."

Annelies
Annelies
Receptiemedewerker, Novodental

Lees de volledige klantverhalen

Voor wie

Wat verandert er voor jou?

Tandartsen

Bescherm je stoeltijd en omzet, zonder extra werk voor je team.

Voor tandartsen

Praktijkmanagers

Eén dagelijks overzicht van de agenda en een wekelijks rapport over stoelbezetting.

Voor praktijkmanagers

Receptieteams

Minder achter patiënten aan, meer tijd voor hen.

Voor receptieteams

Groepen en DSO's

Vergelijk de stoelbezetting van al je vestigingen, overal op dezelfde manier gemeten.

Voor groepen en DSO's
Vragen

FAQ

01

Hoe vermindert TurnUp World no-shows bij de tandarts?

TurnUp World voorspelt het no-show risico op basis van meer dan 30 signalen, waaronder de aanwezigheidshistoriek van een patiënt, het type behandeling, het tijdstip van de afspraak, het weer, het verkeer en eerdere reacties op herinneringen. De risicoscore zet daarna de juiste opvolging in gang, van een herinnering tot een AI-oproep of een voorstel om te verplaatsen.
02

Wat is stoelbezetting en hoe meet TurnUp World die?

Kortom, stoelbezetting is het aandeel van je beschikbare klinische tijd waarin een patiënt echt op zijn afspraak zit. TurnUp World meet die tegenover je openingsuren en je praktijksoftware, en telt een slot als verloren wanneer het geannuleerd werd, de patiënt niet kwam of het open bleef. Omdat de definitie in elke praktijk dezelfde is, kunnen vestigingen in een groep rechtstreeks vergeleken worden.
03

Moeten we van praktijksoftware veranderen?

Nee. TurnUp World werkt bovenop de software die je al gebruikt en leest je agenda in realtime, zodat je team blijft boeken waar het vandaag boekt. Waar je software het ondersteunt, schrijft TurnUp World uitkomsten bovendien rechtstreeks terug. Vandaag koppelt TurnUp World al met Dentally, DentAdmin, Exquise, Progenda en System for Dentists. Gebruik je iets anders, vraag ons dan naar een koppeling met het systeem van jouw praktijk.
04

Hoe lang duurt de implementatie?

Een praktijk is meestal binnen twee weken live: software koppelen, behandelingen en openingsuren importeren, de herinneringsreeksen instellen en je onthaalteam in ongeveer een uur opleiden. Groepen rollen daarna vestiging per vestiging uit volgens één centrale standaard.
05

Geeft dit extra werk voor het onthaal?

Nee. Herinneringen, opvolging en last-minute aanbiedingen lopen vanzelf, waardoor je team meer tijd heeft voor de patiënten in de praktijk en voor de gevallen die een persoon nodig hebben.
06

Hoe gaat TurnUp World om met patiëntgegevens?

We verwerken patiëntgegevens onder een verwerkersovereenkomst en hosten ze binnen de EU, versleuteld tijdens transport en opslag. Bovendien hebben enkel accounts met rolgebaseerde rechten toegang. TurnUp World is verwerker, terwijl je praktijk verwerkingsverantwoordelijke blijft. Lees hoe patiëntgegevens behandeld worden.
07

Wat kost TurnUp World?

De prijs is per praktijk en hangt af van het aantal stoelen en de tools die je inschakelt. Voor organisaties met meerdere vestigingen gelden bovendien groepsprijzen. Elke offerte vermeldt hoeveel teruggewonnen stoeltijd nodig is om quitte te spelen, zodat de terugverdientijd duidelijk is voor je tekent. Plan een demo voor een offerte op basis van je eigen cijfers.

Ontdek hoe TurnUp World je agenda vol houdt.

Een demo is een rondleiding door het platform: hoe TurnUp World no-shows voorspelt, hoe het annuleringen opnieuw opvult en hoe alles bovenop je praktijksoftware draait. Daarna bespreken we wat dat kan betekenen voor een praktijk zoals de jouwe.

Plan een demo Lees klantverhalen