Au début de l’année 2024, un chiffre frappant a fait la une des journaux aux Pays-Bas : en une seule année, plus de 800 000 patients ne se sont pas présentés à leur rendez-vous hospitalier prévu. Pas de préavis. Pas d’annulation. Seulement un siège vide, une salle d’attente déserte et un professionnel de santé en […]
L’absentéisme (ou « no-show ») figure parmi les défis opérationnels les plus persistants dans les soins de santé belges. Chaque rendez-vous manqué perturbe la continuité des soins, réduit l’efficacité des cabinets et génère des pertes financières évitables. Avec un taux moyen de 15 à 20 % d’absences dans les soins primaires européens, la Belgique est confrontée au […]
