Aan het begin van 2024 haalde een schokkend cijfer de krantenkoppen in Nederland: in één jaar tijd kwamen meer dan 800.000 patiënten niet opdagen voor hun geplande ziekenhuisafspraak. Geen bericht, geen afzegging. Alleen een lege stoel, een lege wachtkamer en een zorgverlener die tevergeefs wachtte. Deze cijfers zijn het resultaat van onderzoek door het platform […]
No-shows vormen een van de meest hardnekkige operationele uitdagingen in de Belgische gezondheidszorg. Elke gemiste afspraak verstoort de patiëntenzorg, vermindert de efficiëntie van de praktijk en veroorzaakt vermijdbare financiële verliezen. Met een gemiddeld no-showpercentage van 15–20% in de Europese eerstelijnszorg, wordt België geconfronteerd met hetzelfde structurele probleem: verspilde tijd, langere wachtlijsten en verhoogde druk op […]
