Le moteur

Sachez qui ne viendra pas : des jours à l'avance.

Chaque rendez-vous reçoit un score de risque en direct, basé sur les signaux qui prédisent réellement les no-shows. Pas de rappels génériques. Pas de devinettes. Juste une réponse claire à une seule question : qui nécessite de l'attention aujourd'hui ?

Demain · trié par risque Modèle en direct
Nick Flanigan
09:30 · Pose de couronne
92%
Risque élevé
Scarlett J
10:15 · Contrôle
78%
Risque élevé
Mit Patel
11:00 · Détartrage
54%
Moyen
Elizabeth O
13:30 · Blanchiment
21%
Risque faible
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Essayez vous-même

Qu’est-ce qui rend un rendez-vous risqué ?

Activez les signaux ci-dessous et voyez le score de risque ainsi que l’action recommandée changer en temps réel. C’est la même logique qui s’applique à chaque rendez-vous de votre agenda.

Explorateur de risque no-show Interactif

Sélectionnez les signaux de risque qui s’appliquent à ce patient :

8%
Risque faible
Flux de prévention des no-shows
Modèle · Risque élevé · 4 étapes · 2 terminées
Modifier le flux
Notification push✓ Terminé
7 jours avant · lun. 07 oct.
"Rappel : détartrage avec le Dr Verhoeven jeudi"
Remis · Ouvert 3 min plus tard · Confirmé ? Non
Rappel SMS✓ Terminé
48 h avant · mar. 14 oct. 09:30
"Bonjour, votre rendez-vous est prévu jeudi à 9h30 au cabinet TurnUp. Répondez OUI pour confirmer."
Remis · Pas de réponse
Deuxième rappel + lienPlanifié
24 h avant · demain 09:30
"Confirmez en un clic. Cliquez ici."
En file d’attente
Appel IA de confirmationEn attente
3 h avant · jeu. 06:30
"Bonjour, nous appelons pour confirmer votre rendez-vous…"
En attente du résultat de l’étape précédente
Les patients à faible risque reçoivent une approche légère : un seul rappel, sans pression.
Sous le capot

Des signaux, pas des stéréotypes.

Le modèle pondère des dizaines de signaux issus de votre PMS et des données propres à TurnUp, et continue d'apprendre de chaque rendez-vous de votre cabinet.

Historique du patientNo-shows passés, annulations tardives et comportement de confirmation.
TimingDélai de réservation, jour de la semaine, heure de la journée et saisonnalité.
Type de traitementCertains traitements sont tout simplement plus souvent manqués que d'autres.
EngagementSi le patient a ouvert, lu ou confirmé les rappels.
Prédiction → action

Un score n'est utile que s'il fait quelque chose.

Flux de rappels sur mesure

Les rendez-vous à risque élevé reçoivent une séquence plus forte via e-mail, SMS et l'app ; les patients à faible risque, une approche légère.

Appel IA pour confirmer

Pour les créneaux les plus risqués, le centre d'appels IA téléphone pour confirmer ou reprogrammer, bien avant le jour du rendez-vous.

Liste d'attente en alerte

Si un créneau se libère malgré tout, le bon patient de la liste d'attente est invité automatiquement, pour que le fauteuil ne reste jamais vide.

−38%de no-shows en moins en moyenne sous 90 jours
92%des rendez-vous à risque élevé confirmés à l'avance
4 mintemps médian pour combler un créneau annulé

Découvrez vos propres no-shows, prédits.

TurnUp se superpose à votre PMS, sans migration ni longue configuration. Commencez gratuitement, ou laissez-nous vous guider.

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