Les rendez-vous manques coutent en silence 40 k€+ par an au cabinet moyen. Connaissez-vous le votre ?
Un fauteuil vide coute vite plus cher que vous ne le pensez en production perdue. Ajoutez les annulations de derniere minute et les trous dans l'agenda, et le total annuel depasse largement ce que la plupart des gerants imaginent. Calculez le votre en 60 secondes.
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« Avec TurnUp, nous atteignons pour la premiere fois 97% de taux d'occupation. »
Lies Cabooter · CEO, Mond Dental (30 cabinets)
Un rendez-vous manque n'est pas un desagrement. C'est une fuite de revenus.
La plupart des cabinets sous-estiment le cout reel d'un fauteuil vide. Ce n'est pas seulement le rendez-vous perdu. C'est l'heure clinique que vous ne pouvez plus revendre, le temps d'accueil passe a reprogrammer, et le plan de traitement qui s'arrete.
Taux de no-show typique
La part des rendez-vous manques dans les cabinets dentaires en Europe. Les meilleurs cabinets sont plus bas, les lundis et vendredis charges sont plus hauts.
Perte par heure de fauteuil vide
Production moyenne perdue pour chaque heure ou un fauteuil reste vide, avant meme de compter le temps d'accueil et les plans de traitement stoppes.
Temps d'accueil par semaine
Des heures d'accueil englouties chaque semaine a appeler les patients, gerer les listes d'attente et combler les trous de l'agenda a la main.
Impact sur le plan de traitement
Un seul rendez-vous manque retarde souvent tout un plan, et coute plusieurs fois le creneau perdu.
Sources : donnees europeennes sur les rendez-vous manques et benchmarks de cabinets dentaires.
Arretez de courir apres les no-shows. Laissez TurnUp gerer l'agenda.
TurnUp se connecte a votre logiciel de gestion, predit quels rendez-vous vont devenir des no-shows, et comble les trous automatiquement. Votre equipe n'a rien a faire.
Connecter
TurnUp se branche directement sur votre logiciel de gestion existant. Pas de migration de donnees, pas de nouveau systeme, operationnel en une semaine.
Predire
Notre modele lit votre agenda et signale les rendez-vous les plus susceptibles de devenir un no-show, avant qu'il arrive, pour vous laisser le temps d'agir.
Confirmer
Les patients a risque recoivent des rappels personnalises et automatiques qui obtiennent vraiment une reponse. Une annulation plus tot, c'est plus de temps pour repourvoir.
Remplir
Des qu'un creneau se libere, TurnUp le propose aux bons patients de votre liste d'attente et les reserve. Le fauteuil vide redevient du temps facture.
Des chiffres reels. Des cabinets reels.
« En deux mois apres le lancement de TurnUp, notre taux de no-show est passe de 4% a 1%. Le fauteuil est simplement plein maintenant. »
« Les appels constants et la reprogrammation manuelle ont presque completement disparu. L'accueil tourne beaucoup plus efficacement. »
« Notre equipe d'accueil n'est plus scotchee au telephone toute la journee. Elle redonne une vraie attention aux patients qui arrivent. »
« C'est comme avoir un membre d'equipe en plus qui gere tout l'agenda, 24/7, sans le cout supplementaire. »
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Les questions que posent les gerants
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