Volle stoelen in elke vestiging, met de cijfers als bewijs.
Zie welke vestigingen lege stoelen hebben en wat die uren waard zijn, en rol één standaard uit, vestiging per vestiging, welke software elke praktijk ook gebruikt.
13 punten tussen de beste en de zwakste vestiging. In een praktijk met zes stoelen is dat bijvoorbeeld ongeveer 11 uur klinische tijd per week.
Zes praktijken, zes rapporten, geen gemeenschappelijk cijfer
Wat het groepsmanagement vandaag ziet, zolang er niets gestandaardiseerd is.
Intussen stuurt elke praktijk haar eigen cijfers, uit haar eigen software, met haar eigen idee van wat een no-show is.
Bezetting wordt geschat op basis van omzet, omdat niemand kan zeggen hoeveel klinische tijd echt gebruikt werd.
Je weet welke praktijk achterloopt. Maar je kunt niet zeggen met hoeveel uren, of waarom.
Drie praktijken passen een centraal afgesproken herinneringsregel toe, terwijl de rest hem vergeet.
Dan komt er een nieuwe praktijk bij met andere software, en de vergelijking moet opnieuw beginnen.
Het verschil tussen je beste en zwakste vestiging is meestal de grootste winst in stoeltijd die de groep heeft, maar juist die kan niemand meten.
Wat TurnUp World overneemt
Eén rapportagelaag over elke praktijk, met een actiesysteem eronder: de herinneringen, telefoontjes en opgevulde plekken die de cijfers bepalen.
Insights over elke vestiging
Zes cijfers per praktijk en voor de groep, op één scherm.
Bekijk InsightsStoelbezetting over meerdere vestigingen
Bezetting per praktijk, per behandelaar en ook samengevoegd, gemeten vanuit de agenda zelf.
Eén definitie van no-show voor de hele groep
Een no-show betekent in elke praktijk hetzelfde, zodat je vergelijkingen ook in de directievergadering overeind blijven.
Groepsrapportage
Wekelijkse samenvattingen per vestiging en voor de groep, als CSV, PDF of ook via de API.
Toegang per rol
Regiomanagers zien hun vestigingen en het groepsmanagement ziet ze allemaal, terwijl praktijken alleen hun eigen cijfers zien.
Zes praktijken, één definitie, één zichtbaar verschil
Dit is de weergave die een regiomanager op maandag eerst opent. Bezetting is het hoofdcijfer, maar de nuttige kolom staat ernaast: welk deel van de verloren tijd je nog probeerde op te vullen. Kies een praktijk en zie waar haar stoeltijd naartoe ging.
Voorbeeldgegevens ter illustratie. In een live account komen deze cijfers echter uit de eigen software van elke praktijk, via dezelfde koppeling die afspraken synchroniseert.
Hoe een groep dit uitrolt
Eén praktijk bewijst het, de groep legt de standaard vast, daarna gaat elke vestiging live volgens die standaard. Geen softwaremigratie over de hele groep, en bovendien geen praktijk die op een andere moet wachten.
Eerst een pilot, dan uitbreiden
- Eén vestiging live in ongeveer twee weken
- Nulmeting voor de livegang, zodat de verandering aantoonbaar is
- De andere vestigingen volgen, één of twee per week
Gemengde softwareomgevingen
- Dentally, DentAdmin, Exquise, Progenda en System for Dentists
- Overgenomen vestigingen houden hun eigen software, geen consolidatie
- Eén rapportagelaag over alle systemen
Centrale standaarden, lokale ruimte
- Herinneringsregels en aanbodbeleid centraal ingesteld
- Praktijken mogen variëren binnen grenzen die jij bepaalt
- Elke wijziging vastgelegd, met wie ze maakte
Gegevens en beveiliging
- Gehost in de EU, versleuteld tijdens transport en opslag
- Verwerkersovereenkomst per juridische entiteit
- Rechten per rol, volledig logboek
Voor en na
01Elke vestiging rapporteert op haar eigen manier
01Zes cijfers, één definitie, elke vestiging
02Bezetting geschat op basis van omzet
02Bezetting gemeten vanuit de agenda zelf
03Je weet welke vestiging achterloopt, niet hoeveel
03Het verschil met je sterkste vestiging, in uren en euro
04Centraal beleid ongelijk toegepast
04Regels centraal ingesteld, elke wijziging vastgelegd
05Elke overname herstart de vergelijking
05Nieuwe vestigingen gekoppeld op hun eigen software
06No-show opvolging hangt af van elke receptie
06Dezelfde preventieflow in elke praktijk
Het verschil tussen je eigen vestigingen, in omzet
Groepsbenchmarking vergelijkt praktijken meestal met een extern gemiddelde, waar niemand iets mee kan. Het bruikbare cijfer is intern: de afstand tussen je sterkste vestiging en elk van de andere, in uren, en wat die uren opbrengen.
De berekening is bewust eenvoudig. Neem het verschil in bezetting, pas het toe op de beschikbare klinische uren en waardeer die uren aan je eigen gemiddelde afspraakwaarde. Er komt geen aanname bij kijken over wat een leverancier oplevert. Dit is omzet op stoeltijd die je al hebt en vandaag niet gebruikt.
Rekenvoorbeeld, zes praktijken, 38 stoelen
Ter illustratie: 38 stoelen, 35 klinische uren per week, 45 werkweken en twee afspraken per uur. Vul je eigen vier cijfers in en de methode blijft werken. Een groepsofferte vermeldt de teruggewonnen stoeltijd die nodig is om quitte te spelen.
Wat DSO's zeggen
"Met TurnUp World halen we voor het eerst 97% stoelbezetting."
Waar je best begint
Insights
De groepsweergave: elke vestiging op één definitie, met het verschil met je sterkste praktijk in uren.
Bekijk Insights 02No-show preventie
Dezelfde risicoscore en opvolging in elke praktijk, zodat resultaten niet afhangen van elke receptie.
Bekijk No-show preventie 03AI Call Center
Bevestigen en verplaatsen per telefoon, voor de hele groep, zonder extra uren aan de receptie.
AI Call CenterVeelgestelde vragen
01Hoe rapporteert TurnUp World over meerdere vestigingen?
02Kunnen we standaarden centraal vastleggen en lokaal toepassen?
03Ondersteunt het gemengde softwareomgevingen?
04We hebben maar een paar praktijken. Is dit voor ons gemaakt?
05Hoe ziet de implementatie eruit op groepsniveau?
06Van wie zijn de gegevens en waar worden ze gehost?
07Hoe zit de groepsprijs in elkaar?
Zie hoe TurnUp World werkt voor een hele groep.
Eerst tonen we je de groepsweergave, daarna hoe TurnUp World elke vestiging op dezelfde definities meet en hoe dezelfde preventie- en opvulflows in elke praktijk lopen. Daarna bekijken we hoe een uitrol over je vestigingen eruit kan zien.
