Vraag een praktijk hoe het gaat, en je hoort vaak hetzelfde antwoord:“Druk. Onze agenda zit vol.” Het klinkt geruststellend. Een volle agenda betekent dat er vraag is, dat je niet stilstaat en dat je efficiënt bezig bent. Maar schijn bedriegt. Een agenda die tot de nok gevuld is, zegt nog niets over hoe goed de […]
Afspraken die worden geannuleerd vormen een terugkerende uitdaging voor zorgverleners. Een volle agenda lijkt op papier vaak ideaal, maar in de praktijk kan een reeks annulaties leiden tot lege stoelen, verloren tijd en een verstoord werkschema. Begrijpen waarom patiënten hun afspraken annuleren is daarom essentieel. Inzicht in de onderliggende oorzaken helpt praktijken om strategieën te […]
Mensen eerst. Altijd. Ik heb er altijd in geloofd: mensen vormen de ruggengraat van elk bedrijf. Dus toen ik mijn vorige onderneming achter me liet, nam ik een duidelijke beslissing. Ik wilde iets bouwen dat écht het verschil maakt. Iets dat levens positief kan beïnvloeden, op grote schaal. Op dat moment kwam TurnUp World op […]
